PHARMACLIENT: Plan du Site

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	L'auteur	Connaître Jean Huber, le conseil de Pharmaclient et l'auteur du site
INFORMER	Newsletter	Les titres des News de la Relation Client en Pharma (triable par thème) et, éventuellement, le dernier "Propos à méditer" (les News avec leurs analyses, depuis Septembre 2009, sont accessibles par abonnement
	Interviews	Les entretiens avec des personnalités de la relation-client et de l'économie de la Santé
	Memento	Les archives des "Propos à méditer" par des personnalités de la Pharma
	Archives Newsletter	Les news gratuites des années antérieures (Décembre 2001-Août 2009), avec un moteur de recherche global
	Gadgets électroniques	Les gadgets informatiques du manager Pharma, chaque mois
	Fusions-Acquisitions	Historique des Fusions, Acquisitions, Joint-ventures, création de filiales et changements de noms pour la Pharma en France
	Historique Internet	Histoire des évènements majeurs concernant Internet depuis sa création, avec un focus sur la Santé/Pharma
	Dossiers	Les dossiers de réflexion de la Relation Client, selon les sujets d'actualité
	Liens	Les sites incontournables et les Portails de la Pharma
FORMER	1001 Questions CRM	Les questions les plus fréquentes sur le CRM en Pharma... et les Réponses pertinentes
	Glossaire CRM	Les mots du CRM et de l'Informatique, leurs équivalents en Anglais et leurs définitions simples, pour les managers de la Pharma, non-informaticiens (avec liens URL)
	Glossaire Pharma	Les mots de la Pharma (médico-économie, marketing, pharmacologie, réglementaire, institutions), leurs équivalents en Anglais et leurs définitions simples, pour les informaticiens ou autres (avec liens URL)
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Les comportements des consommateurs de soins vont devenir plus mobiles qu'autrefois. Tout dépendra de la mobilité des acteurs eux-mêmes. Qui a parlé pro-activement de la sorte, un P.-D.G. de Groupe Pharma OTC?	QUIZ15

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