NEWS Août 2002
Les évènements du mois de Pharmaclient.net
Stratégie Pharma
* Plus de la moitié des cliniques privées
menacée de résiliation de leur contrat "responsabilité
civile" par leur société d'assurance ou leur mutuelle, suite à la
loi sur les droits des malades du 4 Mars 2002
[Analyse : la crainte des assureurs n'est pas virtuelle; le nombre de
plaintes et de demandes d'indemnisation déposées par des patients après
accident suite à hospitalisation s'accroît de manière exponentielle
depuis quelques mois et de 10% par an depuis 5 ans; augmentation des
tarifs à la clé et impact inéluctable sur les hôpitaux publics]
+ Décembre 2004 : retour progressif à la normale,
tous les professionnels de santé ayant trouvé une solution d'assurance ;
la SHAM (Société Hospitalière d'Assurances Mutuelles) assure plus de 70
% des établissements publics de santé ; la pénurie d'assurance qui a
sévi ces 2 dernières années pour certaines professions médicales ne
devrait pas se reproduire ; la mise en place du Bureau central de
tarification (BCT), l'organisme chargé de désigner d'autorité un
assureur à toute personne qui en serait dépourvue, a permis une certaine
normalisation du marché ; en 2003, pour sa première année d'exercice,
1.656 professionnels de santé en mal d'assurance avaient fait appel à
lui : 1.337 praticiens, essentiellement des chirurgiens, des
gynécologues-obstétriciens ou des anesthésistes, 280 établissements de
santé et 37 producteurs de santé comme des laboratoires pharmaceutiques
ou des fabricants de produits de santé (en 2004, seulement 267 dossiers
pour 185 praticiens, 67 établissements de santé et 15 producteurs de
soins)
Politique et économie de la Santé
* Le CREDES change sa méthode de recueil des
données de la consommation pharmaceutique en France, elle passe par un
questionnaire journalier auprès des ménages, et non plus mensuel
[Analyse : le Credes avait de plus en plus de mal a obtenir des données
fiables et complètement remplies et le recrutement des ménages devenait
délicat. Le recueil journalier pose le problème des continuités. Un
changement majeur compte tenu de l'audience du Credes]
Fusions-Acquisitions en Santé
* OPA amicale de NOVARTIS sur LEK, génériqueur
Slovène (Acquisition finalisée en Novembre, après augmentation de
l'offre de 6% environ)
[Analyse : valorisation de Lek à 823 Millions €, soit 20 fois les
résultats prévus cette année; mais l'État Slovène et des fonds de
pension parapublics possédant 26% du Capital pourraient ne pas vendre
pour des raisons nationalistes; si l'acquisition est accomplie, aucun
impact majeur sur le marché Français, où Lek est absent et Novartis
représenté par sa filiale GNR Pharma, ex Knoll Basf]
Carnet en Santé
* Paul Belnat, chez BEAUFOUR-IPSEN, comme Directeur du Marketing International Biotech [Analyse : ex- D.O.M.S. - RECORDATI, D.G]
Relation Client
* ROCHE France coordonne son site web et son CRM,
avec la plate-forme Dynamo d'ATG
[Analyse : les médecins ont ainsi accès à des données
personnalisées, en fonction de leurs spécialités; le choix d'ATG a
été boosté par sa capacité à intégrer le projet avec le système de
CRM existant, Siebel; la gestion de contenu du site est assurée avec
Documentum]
* 1 E-mail sur 2 reste sans réponse, c'est le constat déplorable du 4ème baromètre Qualiweb, sur 215 sites web répartis dans 15 secteurs d'activités (panel: 1075 e-mails, 4ème trimestre 2001). Pour la moitié des internautes qui reçoivent tout de même une réponse, un tiers subissent plus de 2 jours d'attente... A méditer en Pharma.
Internet en Santé
* Nouvelle mouture, plus vivante et ludique du site Internet de GSK en France, réalisée par PR Editions (Groupe Pharmaceutiques)
* Nouvelle mouture du site de la Fondation pour la Recherche Médicale (www.frm.org). Conception confiée à la webagency Babel@Stal et hébergement chez Ornis (Linux, Apache)
* Banc d'essai des sites Internet Grand Public
généralistes (Micro-Hebdo): en tête, DOCTISSIMO
et 33DOCAVENUE (mention
très bien), puis CADUCEE, E-SANTE,
CVOTRESANTE et TAMALOO
(mention bien). A noter le site RESEAUPROTEUS
qui met en parallèle les thérapies classiques et les médecines
alternatives (dites "douces")
[Analyse : tous, sauf Tamaloo, recèlent un excellent contenu; les
consultations payantes de Cvotresante paraissent chères, mais les
informations sociales sont appréciées. Il faut souligner que des études
d'audience mettent en évidence les difficultés de ces sites, en
comparaison de sites spécialisés, d'où instabilité financière]
* Visualisation d'un colon sous endoscopie: site web de West Shore Endoscopy, www.endowsec.com/pated/eicnafnm.htm
Chiffres Clés de Pharmaclient
* En 2001, les Américains ont dépensé 150
Milliards US$ pour les médicaments de prescription, soit 90 Milliards de
plus que 6 ans plus tôt
[Analyse : les associations de consommateurs commencent à souligner les
hausses de prix des médicaments existants et les prix de lancement des
nouveaux produits et posent la question de la "value-for-money"
de certains comme les Cox-2 Vioxx ou Celebrex. A l'inverse, l'effondrement
des médicaments génériqués en quelques semaines, comme celui de
l'antidépresseur de Lilly (-80%), montre que les lois du marché jouent
leur rôle concurrentiel]
* Les Feuilles de soins électroniques accélèrent
les remboursements des assurés et des professionnels de santé
[Analyse : A fin Juillet, les assurés sont remboursés en moyenne en 5 jours
et les professionnels en 6 jours dans le cas de FSE qui représentent 62%
des transactions. dans le cas de documents "papier", les délais
sont respectivement de 10 et 11 jours. Mais dans ce cas las assurés comme
les professionnels ont apparemment d'autres priorités puisque la
transmission par les intéressés eux-mêmes aux CPAM ne se fait qu'au
bout de 23 jours et 48 jours en moyenne! L'assurance maladie, en version électronique, permettrait-elle d'améliorer la gestion de ses finances,
sans s'en rendre compte?]
Gadgets de l’e-humain 
* Nokia 7650: Téléphone mobile / appareil photo
numérique
[Analyse : Photos couleur, sur l'écran et envoyé par e-mail MMS via le
mode GPRS; mais, mémorisation des photos très limitée (12),
nécessité pour le destinataire de posséder un appareil compatible]
Divers
* Consolidation pour les sites web d'emploi. De
simples diffuseurs d'annonces, ils sont devenus portails de recrutement
(avec "Offres", "CVthèques", Informations et services
pour les candidats et les recruteurs). Ranking mensuel: Pour les offres,
Cybersearch (15000), Cadremploi (10000), Apec (9000), Emailjob (8000) et
Cadres Online (7000). Pour les CV en ligne, Monster (400 000), Cadres
Online (160 000), Cadremploi (110 000), Stepstone (90 000). Pour les
visites uniques, APEC (2 400 000), Cadremploi (1 100 000), Emailjob (850
000).
[Analyse : on ne peut que constater les disparités qui ne peuvent pas
s'expliquer seulement par des différences de positionnement. En Pharma, Pharmaceutiques.com,
PharmaNetwork et Acip, ainsi que les
cabinets eux-mêmes (voir PRESTAPHARM)