Smartphone

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GLOSSAIRE PHARMACLIENT DU CRM, DE L'INTERNET, ET DE LA RELATION-CLIENT
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Smartphone   Téléphone mobile intégrant des fonctions de PDA*. Le premier a été commercialisé en 2001. Préfigure la bureautique mobile avec intégration du Web*. Se généralise peu à peu (leur prix est un frein) : l'écriture peut être générée par un stylet avec l'écran tactile ou par reconnaissance de la parole (balbutiant, mais prometteur). Le premier Smartphone vraiment grand public a été commercialisé en 2003 par Q-Tech. Blackberry est un leader actuel. L'i-Phone peut aussi se prévaloir de l'appellation (bien que davantage orienté Grand-Public que professionnel). Web [Septembre 2010]

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