AFV (Automatisation des Forces de Vente) [=SFA (Sales Force Automation)]

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Français ou Anglais, avec sa traduction [=] Anglais (original ou traduit) Définition, Éventuel site Internet Domaine [Actualisation]
AFV (Automatisation des Forces de Vente) [=SFA (Sales Force Automation)] SFA (Sales Force Automation) [=AFV (Automatisation des Forces de Vente)] Logiciel* de gestion de la force de vente, visant à optimiser les contacts, la politique commerciale, l'itinéraire journalier (etc.). Souvent, la première brique installée du CRM*. Peut être couplé au géo-marketing*. Le terme Anglais synonyme, ETMS*, est aussi souvent employé en France et tend même à le supplanter. SFA [Septembre 2010]

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