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GLOSSAIRE PHARMACLIENT DU CRM, DE L'INTERNET, ET DE LA RELATION-CLIENT
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Français ou Anglais, avec sa traduction [=] Anglais (original ou traduit) Définition, Éventuel site Internet Domaine [Actualisation]
Portail [=Portal]   Site Web* spécifique, répertoriant de nombreux autres sites (avec lien hypertexte y conduisant) et destinés à servir de points d'entrée sur Internet et à générer un trafic maximal. A côté de ces portails généralistes (dominés par les moteurs de recherche), se développent des portails verticaux spécialistes (spécialisés sur un thème, appelés aussi «Vortail», d'après l'Anglais «Vortal»). Leur offre s'étend souvent bien au-delà du point d'entrée avec de multiples services supplémentaires (actualités, glossaire, newsletter, newsgroup*, interrogation d'experts, outils de recherche avancés). Également, portail grand-public, inter-entreprises, interne. Portail multi-accès : portail accessible par ordinateur, téléphone mobile (en Anglais : cell phone), télévision. Graphiquement, un portail utilise des onglets et des listes déroulantes pour faciliter l'accès à ses très nombreuses rubriques et liens. Web [Septembre 2010]

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