EAI (Intégration des Applications d'Entreprise) [=Enterprise Application Integration]

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GLOSSAIRE PHARMACLIENT DU CRM, DE L'INTERNET, ET DE LA RELATION-CLIENT
POUR LES MANAGERS PHARMA, NON INFORMATICIENS

   

Français ou Anglais, avec sa traduction [=] Anglais (original ou traduit) Définition, Éventuel site Internet Domaine [Actualisation]
EAI (Intégration des Applications d'Entreprise) [=Enterprise Application Integration]   Architecture générale, et aussi normes, procédures et systèmes d'intégration existant entre les différentes applications constituant le Système d'Information d'une entreprise. Lie, entre elles, les applications de l'entreprise, comme les technologies CRM* avec le PGI*-ERP*, dans un souci d'homogénéité ou de consolidation. Logiciels* pour instaurer des échanges entre des applications qui n'ont jamais été conçues pour s'entendre ou communiquer entre elles. Un projet d'EAI revient à abandonner le développement d'interfaces spécifiques, point à point, entre les applications au profit d'un modèle en étoile où les applications " collaborent " autour d'une seule plate-forme d'échanges. Représentent une grosse part du budget d'un CRM, même si les éditeurs tentent de pré-configurer leurs solutions. Informatique [Septembre 2010]

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