Internet, Site Web et Réussite

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1001 QUESTIONS SUR LA RELATION-CLIENT EN PHARMA, VIA LE CRM, E-CRM

   

QUESTION ABRÉGÉEQUESTION ET RÉPONSE M.A.J.
Internet, Site Web et Réussite Quels sont les types de sites Web vecteur de réussite en Pharma ?

Clairement, les sites interactifs ou qui ont su créer une dynamique coopérative ou une communauté d'intérêt sont des vecteurs de réussite pour une entreprise Pharma, aujourd'hui.

Plus dans le détail, on peut (sans dévoiler trop de savoir faire) classer les facteurs clés de succès en trois thèmes généraux :
  • un site qui fonctionne (déterminer la bonne technologie adaptée au projet spécifique, définir une stratégie et s'y tenir, maîtriser les tests d'évaluation en interne ou en externe),
  • un site qui séduit (utiliser toutes les possibilités du web-marketing, s'organiser pour créer de l'adaptabilité et de l'interactivité, penser ergonomie du surfer, panéliser pour évaluer froidement),
  • un site qui tient ses promesses dans la durée (identifier et comprendre les besoins essentiels, susciter la confiance, ne pas minimiser la logistique, penser très tôt à la version suivante).

En tout cas, nous pensons qu'il existe pour chaque projet Internet, modeste ou ambitieux, des solutions avec un réel retour sur investissement direct. Elles combinent savoir faire, astuce et persévérance, crédibilité, après une bonne réflexion stratégique… comme toute action de communication !
[Mars 2001]

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